一斉臨時休校に伴うPASPY通学定期券の払い戻しについて

※若葉台にお住まいの方は対象外の為、電話にてお問い合わせください。

以下の内容は広島電鉄株式会社と同様な取り扱いでございます。

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新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた一斉臨時休校に伴い、PASPY通学定期券の払い戻しを下記の通り取り扱います。
対象のお客様は窓口でお申し出ください。

 

対象となる定期券　

 

定期券券種

• 通学定期券

※上記の理由により、通学定期券を下記対象期間にご利用されなかったお客様(窓口でお申し付けください)

 

通用期間

２０２０年３月２日(月)～２０２０年４月５日（日）
２０２０年４月１５日(水)～２０２０年５月３１日(日)（用途に関わらず、１度でもご利用された場合は払い戻し期間が短くなります。）

• 上記期間を含む定期券(最終ご利用日を確認させていただきます)
• 2020年4月10日(金)以前に発行した定期券

 

PASPY定期券の払い戻し方法等　

• 払い戻し申し出日に関わらず、2020年4月14日以降の最終ご利用日を最終使用日とみなして、払い戻しいたします。
• 残りの通用期間全てを払い戻しする場合は、通用期間中に払い戻しいたします。
• 払い戻し対象期間のみを払い戻しする場合は、期間満了後に払い戻しいたします。
  （通用期間が残っている状態で継続された方には、次の定期券更新時、もしくは期間満了後に払い戻しいたします。）
  払い戻し対象期間の日数が少ない場合や、6か月定期をご購入の場合は、使用済み金額が定期券面総額を上回り、払い戻し額が0円になる場合がございます。
• 払い戻しが集中した場合、当日お返しできない場合がございますのでご了承ください。

 

手数料

• 無手数料

 

必要なもの

• 払い戻しをする定期券
• 定期券の名義の方の本人確認書類(学生証、保険証など)

 

お問い合わせ

株式会社フォーブル　電話　082－878－0006　(平日9:00～17:30)